关于滕州市政协十六届四次会议第164109号提案的办理情况
委员：
您提出的关于《关于加快滕州-邹城全省一体化发展引领区建设》的建议的提案已收悉，感谢您对政务服务工作的关注。针对提案内容，市行政审批服务局党组高度重视，进行了深入研究，现将有关情况答复如下：
近年来，市行政审批服务局以“高效办成一件事”为抓手，持续深化“放管服”和“一次办好”改革，不断优化营商环境，多措并举，深入推进滕州-邹城一体化融合发展。
一是设立线下“跨域通办”专窗，推行“异地受理、属地审批”模式。在滕州、邹城两地政务服务大厅互设“跨域通办”专窗，采用“标准统一、异地收件、属地办理、协同联动”机制。专窗配备专职人员，提供线上申报指导、异地帮办、远程视频会商、免费邮寄等帮办代办服务，业务覆盖企业登记注册、食品经营许可等高频民生事项。通过建立微信工作群、视频核验等方式，实现两地窗口与审批部门实时联动。
二是优化“互联网+政务服务”，实现高频事项“一网通办”。依托山东省政务服务网，建设线上服务专区，整合企业开办、社保医保、公积金等高频事项，实现两地群众“一地认证、全网通办”。通过数据共享互认、电子证照调用等技术手段，申请人可在线提交材料，属地部门即时审核，办理结果免费邮寄送达。同步设立线上导办专员，提供全程帮办服务，确保网办成功率不低于95%，打造“零跑腿”跨域办事新模式。
三是共建政务服务标准化体系，推动“无差别受理”。
联合邹城市行政审批服务局共同编制《滕邹一体化政务服务事项标准化手册》，统一申请材料、办理流程、审查要点等要素，消除两地审批标准差异。每季度开展跨域业务培训，组织两地窗口人员互学互访，重点强化政策解读、系统操作等能力。选取高频事项试点“异地代收代办”，通过互授系统权限、互盖电子印章等方式，确保代办人员“接得住、办得好”。
下一步，市行政审批服务局将进一步深化两地在政务服务领域的合作，加强信息共享，不断拓展“跨域通办”事项范围，驱动两地政务服务水平提档升级，为企业和群众打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境，助力滕州-邹城一体化建设迈上新台阶。
最后，衷心感谢您对我们工作的支持和参与，欢迎您继续关心支持我们行政审批服务局的工作，让我们携手共进，为助力“中华善城现代滕州”强势崛起贡献政务服务力量！
